VI | EN

Hỗ trợ kỹ thuật

11/08/2021
Trung tâm dịch vụ kỹ thuật – IMS, với 20 năm kinh nghiệm Triển khai & Lắp đặt các dự án cung cấp thiết bị và giải pháp IN KỸ THUẬT SỐ tại Việt Nam và chúng tôi tự hào khi mang đến các gói sản phẩm dịch vụ có chất lượng làm hài lòng Khách Hàng, mang lại niềm tin và hiệu quả trong mỗi Dự án được triển khai.

1. Chúng tôi làm gì

- Bảo trì, bảo hành các hệ thống máy in kỹ thuật số. Đảm bảo các hệ thống hoạt động liên tục. thời gian downtime thấp nhất. Nâng cao hiệu quả sản sản xuất.

2. Các tiêu chuẩn đảm bảo.

- Đảm bảo đầy đủ các trang thiết bị bảo hộ lao đông.

- Đảm bảo trong công tác an toàn điện và phòng chống cháy nổ

- Nhanh chóng, chuyên nghiệp, trách nhiệm.

3. Quy trình.

  1. Lên kế hoạch (Phương án và thời gian)
  2. Thông tin đến Khách Hàng
  3. Khách Hàng xác nhận thời gian
  4. IMS tiến hành onsite
  5. Ghi nhận tình trạng hệ thống trước khi bảo trì
  6. Tiến hành bảo trì  thiết bị và hạng mục theo checklist Bảo trì.
  7. Kết thúc: ghi nhận lại hiện trạng sau khi bảo trì và thông báo hoàn thành bảo trì đến Khách Hàng qua email

4. Đội ngũ nhân sự:

- Nhân sự đều có trình độ chuyên môn đảm bảo đáp ứng yêu cầu của công việc.

- Tinh thần trách nhiệm đều rất cao.

5. Các cam kết.

- Đảm bảo các hệ thông do TECHPRO cung cấp luôn ở tình trạng tốt nhất.

- Giảm tối đã thời gian Downtime. 

- Luôn mang cho Khách Hàng sự hài lòng.

Thời gian tiếp nhận các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật là 24/7/365 qua số Hotline 1900 2035



Bài viết liên quan
Dịch Vụ Cao Cấp
Dịch Vụ Cao Cấp
Dịch vụ
Chúng tôi hoàn toàn tận tâm với công nghệ và giải pháp mà chúng tôi phát triển cũng như những khách hàng sử dụng nó. Bằng cách đảm bảo rằng chúng tôi hiểu chính xác mục tiêu của khách hàng, đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm của TECHPRO có thể cung cấp sự kết hợp hoàn hảo giữa công nghệ, dịch vụ và hỗ trợ.
Tích hợp hệ thống
Tích hợp hệ thống
Dịch vụ
Cốt lõi của mỗi gói tích hợp của TECHPRO bao gồm cài đặt máy, đào tạo người vận hành cơ bản và đào tạo sản xuất ứng dụng. Chúng tôi có các gói tích hợp TECHPRO CARE để đáp ứng mọi yêu cầu của bạn.

1900 2035

DMCA.com Protection Status